张群透露，截止到去年年底，共有9.8亿元供暖费没有收缴上来。目前拖欠群体主要分三类，一类是恶意欠费，一类是困难群体，一类是企业倒闭导致无力支付。他表示，目前将实施上门追缴并增加滞纳金，以及走法律程序两类手段。

　　张群表示，拟对玉海园等拖欠额达到4000万元的小区实施刑事诉讼。热力集团表示，目前对没有能力支付供暖费的困难群体的采暖补贴政策还没有落实。对此，张群表示，相关补贴政策有望在今年出台。