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嘉定法院南翔法庭采取“三联动”措施 化解物业矛盾纠纷取得成效

时间:2012-12-10 14:58来源:上海刑事辩护网 点击:
近年来,嘉定法院南翔法庭辖区内的物业服务合同纠纷案件数量逐年增长,物业公司与业主之间的矛盾层出不穷。该院南翔法庭充分利用诉调对接分中心的优势,采取三联动措施,化解物业矛盾纠纷取得良好成效。一、法庭与各辖区人民调解委员会联动,诉前调解、释缓
  

       近年来,嘉定法院南翔法庭辖区内的物业服务合同纠纷案件数量逐年增长,物业公司与业主之间的矛盾层出不穷。该院南翔法庭充分利用诉调对接分中心的优势,采取“三联动”措施,化解物业矛盾纠纷取得良好成效。一、法庭与各辖区人民调解委员会联动,诉前调解、释缓矛盾。南翔法庭与南翔镇人民调解委员会在诉前调解工作中密切配合,针对物业纠纷解决的群体性、导向性、可调性的特点,收案后、立案前,人民调解员采取电话联系、当面调解等方式,使业主了解法律的相关规定,提高了业主自愿履行缴费义务的比率,避免草率立案、传票传唤致业主情绪过****况的发生。二、法庭与物业公司联动,找准症结、有的放矢。为进一步规范物业服务行为、提升物业服务水平,南翔法庭召集辖区内15家物业企业的负责人,召开“物业矛盾纠纷化解研讨会”,致力于挖掘引发物业纠纷的深层次原因,并积极寻找对策予以化解。三,法官与欠费业主联动,释法明理、化解矛盾。承办法官利用多年来承办物业纠纷案件所累积的丰富经验,听取业主欠费的原因及诉求,在悉心释法的同时,晓之以情、献身说法,获得业主的认同,实现物业服务合同纠纷案件调撤率远高于普通民事案件,取得了良好的社会效果。

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