新民诉法实施以来，导诉工作一直是法院面临的难题之一，具体原因有三：一是制度理解存在分歧，新旧制度交叉重叠或边界模糊。二是实施细则暂时缺位，实际操作难以满足契合制度预期。三是当事人“试水”期望热切，立案诉求异常强烈。对此，闵行法院深化三个“角色认同”，妥善做好导诉工作：一是约谈双方深入了解，做好“吸附器”。除书面审核外，分别约谈当事人，把握案件来龙去脉，在约谈中切实做到急当事人所急，缓解矛盾平复情绪。二是专题研究加强研判，把好“泄压阀”。立案部门与审判庭、执行庭展开专题研究，在交流受理难点和起诉人债权执行可能性的基础上，确定导诉工作基调，确保当事人获得合适救济渠道。三是部门协同解开症结，当好“分流渠”。保持立案与执行两部门间的信息互通和意见交流，在实现案件引导和分流的同时，协助执行法官做好当事人接待工作，促成执行案件和解执结，最大限度保障当事人债权实现。