2013年4月，在第13个世界知识产权日来临之前，全国知识产权司法保护基层示范法院之一——上海市浦东新区人民法院向浦东新区相关企业管理部门发出该院首份知识产权白皮书。这份白皮书对浦东新区法院过去5年内审结的2506件涉浦东新区企业的知识产权纠纷案件进行了梳理，详细分析了企业知识产权工作中存在的问题，并提出对策建议。在知识产权国际竞争空前激烈的今天，浦东新区法院的这剂“良药”对创新发展中的浦东新区企业起到了积极的引导作用。
“差一点”的版权意识
上海某生物公司是一家从事保健食品、营养食品开发与营销的公司，专门负责加工胶原蛋白软胶囊、口服液等产品，拥有完整、科学的质量管理体系，然而就是这样规范生产的公司，却因为一本小小的宣传册成为被告。
2010年底，华盖创意（北京）图像技术有限公司一纸诉状交到浦东新区法院，诉称生物公司未经其授权，在公司宣传册中使用了华盖公司享有著作权的4张图片用于商业活动，要求生物公司立即停止侵权行为，赔偿人民币4万元及相关合理费用6000元，并承担案件受理费。
华盖公司是美国盖帝图像公司在中国设立的外商投资企业，只要是业内人士都知道，盖帝图像公司是全球最大的图片影像供应商之一，在120多个国家以网站授权形式开展销售服务。华盖公司作为盖帝公司的投资企业，依法被授权享有相关图像素材在中国境内展示、销售和许可他人使用的权利。
法庭上，华盖公司提交了一份生物公司对外发放的彩色宣传画页，画页内容主要是健康软胶囊系列产品。不难发现，在画页介绍的48种不同瓶装软胶囊产品中，有4个胶囊的包装瓶上使用了华盖公司所有的“男人”、“水滴”、“学子”、“女人”图片。
“我们从来没有收到过华盖公司要求停止侵权的通知，也从来不知道华盖公司的存在，更不知道华盖公司主张的图片来源于何处。”生物公司表示，宣传册是他们委托温州的一家公司设计、印刷的，“男人”、“学子”等图片是设计公司购买的《地球人图库大百科》图书中的作品以及从昵图网上通过上传图片而交换下载的作品。
庭审中，法官仔细查看了生物公司举证的《地球人图库大百科》，但其中没有版权页可以反映出该书著作权方面的信息，而生物公司提供的网页打印件本身并不属于有效证据。
“即使昵图网上存在‘水滴’等图片，也不能证明该图片的著作权人是昵图网。”华盖公司表示。
法院审理后认为，生物公司未经华盖公司许可，擅自使用涉案图片用于商业活动，侵犯了华盖公司对涉案图片作品享有的复制权和发行权；虽然宣传画页由设计公司设计、印刷，但生物公司是涉案宣传画页的实际使用者，在客观上实施了侵权行为，故应当承担侵权责任。根据盖帝公司的知名度、涉案摄影作品的类型、侵权行为的主观过错程度、使用方式等情况，法院最后判决生物公司停止使用4张摄影图片作品，并赔偿华盖公司经济损失1.2万元及其他合理费用5229元。
生物公司对自己的“不小心”后悔不已，这一阶段，还有20多家企业也同样因为擅自将他人摄影作品使用在产品包装、企业宣传册及网站上而成为了被告。而除了摄影作品，上海的一家知名电脑公司因擅自在对外销售的计算机上安装盗版软件，侵犯了美国微软公司的计算机软件著作权被判停止侵权、赔偿70万元；还有10余家卡拉OK经营企业因为擅自播放他人的音乐电视作品，被判承担侵权责任；同时，个别的网站公司因直接上传侵权视频或放任网络用户上传侵权视频等原因，被控侵权。
“错一步”的不诚经营
2009年8月，上海市工商行政管理局闵行分局对上海某贸易公司作出了一份《行政处罚决定书》。该决定书称，贸易公司以现金方式向一名自称张伟的上门推销员购买大众及斯柯达品牌的车灯1438个、通用旗下品牌的汽车配件1324个、宝马品牌的汽车配件77个。上述汽车配件没有标价，真实来源无法查实，经相关部门鉴定和估价，这些配件属侵犯注册商标专用权的商品，同品牌、同型号的上述汽车配件的市场中间价总额为人民币141万余元，其中1438个侵犯大众、斯柯达注册商标专用权的车灯的市场中间价额为人民币27万余元。工商部门对贸易公司作出没收并销毁汽车配件、罚款256万元的行政处罚。
很快，上海大众汽车有限公司（以下简称大众公司）委托律师对贸易公司的行为进行了调查、公证，并向浦东新区法院提起诉讼，请求法院判令贸易公司停止侵权、赔偿损失费30万元。
作为被告的贸易公司在法庭上辩称，由于涉案的汽车配件始终存放在仓库内未对外销售，直至被工商部门查获，所以贸易公司没有对大众公司造成经济损失和声誉损害，不同意赔偿。
法院审理后认为，贸易公司作为经营汽车零配件的批发、销售商，理应知道大众、斯柯达品牌汽车配件的合法进货渠道，涉案假冒注册商标专用权的汽车配件不仅数量众多、来源不明，且贸易公司以巨额现金方式向身份不明、难以联系的上门推销人员购入，作为一家专业公司，贸易公司如此长期从不正规的进货渠道进货，存在明显的主观过错。法院考虑到贸易公司的经营时间以及经营规模，最后酌定贸易公司赔偿大众公司经济损失费25万元、律师费1万元。
诚信经营、公平竞争，这些原本就应具备的经营理念在个别企业身上却消失殆尽。在浦东新区法院受理的商标侵权及不正当竞争案件中，某信息科技公司擅自使用同行业知名公司的字号、仿冒他人开展经营活动；某知名超市销售假冒“彪马”品牌的服装鞋帽；某休闲购物公司对市场内的多家商户销售假冒“LV”品牌商品的行为“熟视无睹”，这些企业最后都被法院判决承担商标侵权责任。
“少一分”的知产管理
由于对知识产权的保护不力，公司高管居然将知识产权“外携”出去，最后导致公司品牌形象和经济利益的巨大损失，这个教训对于鼎芯通讯（上海）有限公司来说足够惨痛。
张某曾任鼎芯公司副总裁、首席科学家，主管鼎芯公司所有技术项目，包括无绳电话、小灵通、调频收音机等芯片系列的研发、设计工作。在职期间，张某与公司签订了《保密及工作成果协议》、《非竞争、保密及工作成果协议》。
然而令公司没想到的是，在公司研发的芯片产品进入第四次流片阶段时，张某竟然悄悄备份了芯片设计的全部数据库文件，随后辞去公司职务，自己成立了上海芯略电子科技有限公司，任公司法定代表人兼总裁。张某同时还以个人名义在英属维尔京群岛注册成立了公司，在渣打银行深圳分行开设了离岸账户，专门用于和境内外客户结算芯略公司芯片的加工费和货款。
新公司开张后，张某之前备份的数据库文件果然被复制到芯略公司内网服务器上，张某将目录位置告诉相关技术人员，要求相关人员在设计时参考使用。此后，芯略公司委托其他公司进行芯片组装及测试，并开始将芯片产品销售给客户，一发而不可收拾。
一年后，因发现芯略公司对外销售的芯片涉嫌侵权，鼎芯公司向公安部门报案，此时芯略公司通过境外公司销售芯片所获毛利为33万多美元，折合人民币224万余元。
浦东新区法院审理这起侵犯商业秘密案后，判处芯略公司罚金115万元；判处被告人张某有期徒刑二年，缓刑二年，罚金人民币110万元，违法所得予以追缴并发还被害单位鼎芯公司。
既无规章制度，又无专业人员，一些高新技术企业因为知识产权管理、保护中的不完善而吃足了苦头。在浦东新区法院受理的知识产权案件中，有的技术公司对其计算机软件作品的开发资料不加管理，难以举证其开发软件的直接证据；有的知名教育科技公司对员工在职期间创作的作品未作权属约定，导致旷日持久的作品归属纠纷；有的知名贸易公司授权他人特许经营自己的品牌咖啡，但管理混乱，实际经营人与合同约定的经营人不一致；有的零售公司在发展加盟商时未审查加盟商的经营资质，导致加盟商凭借伪造的营业执照开展特许经营活动。
■对策与建议
针对案件中发现的企业知识产权意识不够，创造、运用、管理和保护知识产权的能力不强，侵犯他人知识产权的情况时有发生等问题，浦东新区法院知产白皮书从四个“强化”入手提出了对策与建议：
■强化尊重他人版权的意识
互联网经营企业要严格把握技术中立原则，网络服务技术、服务模式的创新要与避免侵害版权相衔接，要采取合理措施履行合理注意义务；视频网站经营企业要改进现行经营模式，加大正版影视作品版权投入，采取必要技术措施预防网络用户上传侵权视频；卡拉OK经营企业要与我国著作权集体管理组织签订相关合同并交纳版权使用费，不擅自播放不属于著作权集体管理组织会员的音乐电视作品；网吧经营企业要与网络作品内容、服务的提供商签订相关合同，作品内容、链接服务要有合法来源。计算机软件使用企业要定期自查软件使用情况，及时删除盗版软件；使用于企业宣传册、网站、产品等上的摄影、美术、文字等作品要有合法来源，未经许可不得随意使用他人作品。
■强化自有品牌的培育和保护
企业在经营活动中应当遵循诚实信用原则和公认的商业道德，要加大投入，努力培育自有品牌，注册使用自己独创的商标标识和具有自己特色的商品名称、包装和装潢，促进自主品牌的形成和品牌经济的发展；要消除“傍名牌”、“搭便车”等不劳而获思想，坚决杜绝和抵制生产、销售假冒商品等商标侵权行为和虚假宣传、擅自使用他人企业名称、侵犯商业秘密、实施商业诋毁等不正当竞争行为；要规范市场管理行为，市场管理者要积极采取严格市场准入、加大宣传检查力度等监督管理措施，自觉预防和制止销售假冒商品等侵权行为。
■强化自有知识产权的管理
企业要树立和加强知识产权管理意识，建立健全长效管理机制，配备专门管理人员，严格执行管理制度；要做好创造知识产权的事先审查工作，查明准备创造的知识产权是否已经由他人在先创造，是否侵犯他人在先权利；要重视知识产权的查询、监测工作，对自己享有的知识产权权利状态和使用状况进行定期梳理，防止被抢注商标、被抢先申请专利等行为的发生；要加强商业秘密保护管理，制定保密制度，签署保密合同，加密处理相关文件，限制人员进出、资料查阅。
■强化依法缔约和规范履约意识
受让知识产权的，要审查出让方的权利来源，对受让权利的内涵及外延作出固定，制作受让标的清单，办理转让登记手续；合作或委托他人创作、技术开发的，要明确约定双方权利义务、标的物要求、完成时间、验收标准及合同解除条件、开发风险、违约责任、权利归属等事项；许可使用的，要约定许可使用的期限、方式、费用、违约责任等，并对被许可方的使用行为进行管理监督；就员工的职务作品，要约定权利归属及相应的奖励报酬，在合同履行过程中，要严格依照约定行使权利、履行义务，变更合同内容要及时以书面形式固定。
